Assistant DPSH H/F – JR40005005 - Chubb Careers

Chubb Careers

Back to search results

Assistant DPSH H/F

Champagne-au-Mont d'Or

CHUBB DELTA TSV

Assistant DPSH H/F

Au sein de Chubb Delta et du Centre de Relation Clients et Sécurité, le DPSH ( Département des Partenaires de Surveillance Humaine ) accompagne les clients ayant souscrit aux prestations de surveillance humaine dans leur contrat de télésurveillance.

En interaction directe avec :

Nos agences locales, porteuses des contrats
La télésurveillance, qui déclenche les prestations
Le CG2C, effectuant l’enregistrement des contrats sur la base de données Horus
Nos partenaires nationaux qui effectuent les prestations

Vos missions (non exhaustive et pouvant évoluer en fonction des orientations futures) :

Administratif :

Gestion des Clients du DPSH : de la prise en compte de leur contrat auprès de nos partenaires à la résiliation, en passant par d’éventuelles réclamation ou modification de prestations, le DPSH gère les prestations de surveillance humaine du client.

Reconnaissance des lieux :

Envoi des demandes à nos partenaires.

Suivi des demandes en cours.

Enregistrement des comptes rendus de reconnaissance des lieux.

Suivi des moyens d’accès des clients

Gestion de la restitution des moyens d’accès (par courrier).

Opérationnel :

Mise à jour des bases de données Chubb Delta / Partenaires.

Etablissement de devis pour les prestations de surveillance humaine :

Rondes

Gardiennage.

Prestations récurrentes (rondes ou gardiennages) en collaboration avec les agences Chubb Delta

Suivi des retours clients et de la mise en place de la prestation.

Traitement des anomalies rencontrées par la télésurveillance – Canaux INT / QCPC.

Back-up et support de la validation des pavés d’intervention.

Analyse, traitement, suivi des réclamations.

Compétences & savoir-être

Excellente communication (orales et écrites)
Adaptabilité
Sens des priorités et de l’urgence, capacité à décider avec discernement
Pédagogie (capacité à transmettre et former)
Rigueur
Force de proposition dans l’amélioration continue des outils et process utilisés
Travail d’équipe

Compétences nécessaires :

Maitrise du pack Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint).

Le recrutement et l’intégration de chaque nouvelle recrue est réalisé dans le respect de la diversité, de l’inclusion et de la lutte contre toute forme de discrimination.

Similar Jobs

Featured job listings

Each listing including the job title, location, brief
description, and a link to a page with more details.

Montagetechniker (m/w/d)

Business Development Manager - VitalCALL

Branch Logistics Coordinator

Technician Detection Install

Portables Technician

Technicien Installation des systèmes de sécurité électronique - Secteur 04/05/13

Leadership Trainee

Security Command Centre Operator

Service Engineer

Business Development Manager

Leadership Development Leader (32-40), Chubb Fire & Security Group, Benelux

Fire System Designer / Estimator

Electrical Technician

Workshop Technician

Commercial Mixte H/F - Les Ulis (91)

Commercial Sales Consultant

Security Advisor

Commercial Sales Consultant

Service Technician

Technicien de maintenance SSI H/F

Technicien APV

Technicien télémaintenance H/F

Commercial Mixte H/F - Strasbourg (67)

COMMERCIAL SALES CONSULTANT

Fire Technician

ASSISTANT ETABLISSEMENT

Engineer - FS D&A

Credit Controller

Fire Alarm Electrician

Category Manager Electronic Security (32-40 uur), Regio Breda/Utrecht

TECHNICIEN MES

Operations Supervisor

Project Manager Continuous Improvement (32-40 uur), Regio Breda/Utrecht

Emergency Response Operator

Branch Assistant

Technicien Installation SSI H/F

Hardware Design Engineer - Electronics

Accounts Clerk

Talent & Performance Lead

Small Works Engineer - Security

Portables Service Technician

Fire Compliance Coordinator

Technician

Technicien de désenfumage H/F

Administrator - False Alarm Managment

Fire Protection Project Engineer

Montagetechniker (m/w/d)

Chef.fe de projet Expérience Client Digitale

Call Centre Agent

commercial sales consultant

Service Manager, Lock and Safe

Operations Support Specialist

Servicetechniker/In (100%)

Ausbildung zum Informationselektroniker (m/w/d)

CMS Officer

Technicien de maintenance Installations de Sureté Electronique - Villeneuve La Garenne (92)

Monitoring Operator - Code Red

CMS Officer

New Business Development Manager (32-40 uur), Belgie/Nederland

Sprinkler fitter - Service

Servicetechniker / Elektriker (m/w/d)

Opérateur de télésurveillance H/F - CDD 6 mois - CHAMPAGNE AU MONT D OR

Portable Technician

Service Sales Consultant

Ingénieur commercial– Pole ingénierie H/F

Dessinateur/Projeteur en Sécurité incendie H/F

Commercial Mixte H/F - Les Ulis (91)

Servicetechniker / Montagetechniker (m/w/d)

Electronic Security Technician

Technicien Installation des systèmes de Sûreté Electronique - POLE INGENIERIE - Limonest H/F

Electrical Estimator

Técnico/a Sistemas PCI

Regional Branch Technical Officer

Ingénieur Développement Hardware F/H

Electrical Technician

Security Service Engineer

Servicetechniker / Elektriker (m/w/d)

Business Develpment Manager

Security Consultant

Field Support Advisor

Digital Operations Engineer

Commercial Product Manager (32-40 uur), Belgie/Nederland

Branch Logistics Coordinator

Process Associates-P2P

TECHNICIEN MAINTENANCE SSI - Secteur 44 (Nantes)

OÖ - Servicetechnik Brandschutz

Ausbildung zum Kaufmann für Büromanagement (m/w/d)

Gestionnaire Service client H/F

TECHNICIEN MAINTENANCE EXTINCTEURS H/F - Secteur (78)

Trainee Service Engineer (Fire alarm + Mechanical)

Servicetechniker - Quereinsteiger willkommen (m/w/d)!

Ausbildung zum Informationselektroniker (m/w/d)

TECHNICIEN EXTINCTEURS ITINERANT H/F - Secteur Bouches du Rhône (13)

Inside Sales Representative Security, 32-40 uur, Groningen

Electrical Technician

Electronic Security Technician

Installatiemonteur Brandbeveiligingsinstallaties

Project Engineer

Head of Service Sales

Sprinkler Fitter - Alice Springs

Engineer, Projects

Responsable Technique sûreté électronique - Aix En Provence

Technicien de maintenance SSI H/F - Secteur Meuse (55) et Vosges (88)

Junior Project Manager

Commercial Protection Incendie H/F

Formateur itinérant en Protection incendie H/F

Sales Executive

Head of Customer Retention

Portable Service Technician

Fire & Security Sales Director

TECHNICIEN MAINTENANCE EXTINCTEURS H/F - Secteur Paris (75)

Locksmith

Technicien de maintenance SSI H/F - Secteur 22 / 56 / 29

Servicetechniker / Montagetechniker (m/w/d)

Technicien Maintenance Système

Technicien APV

Network & Telecommunications Engineer

TECHNICIEN EXTINCTEURS ITINERANT H/F

Technicien APV Extincteur - secteur Chalon en champagne

AFSS Assessor

Field Service Engineer - Systems

Commercial Sales Consultant

Technicien Installation Sureté Electronique - Montmagny 95

Security Service Engineer

Fire Service Engineer

TECHNICIEN DESENFUMEUR H/F - Secteur du 74

Assistant Engineer

Electrical Technician

Security Advisor

TECHNICIEN MISE EN SERVICE SSI H/F - Secteur IDF

Technico-Commercial Installations Contrôle d'Accès - Alarme Intrusion - Vidéoprotection - Bussy Saint-Martin (77)

Technicien Installation des systèmes de sécurité électronique - Chalon-sur-Saône H/F

Opérateur de télésurveillance H/F - CDD 2 mois - CONCARNEAU

assistante administrative d'agence - CDD 6 mois - Les Ulis 91

Service Engineer

Fire Service Engineer

Animateur Equipe Techniciens Protection Incendie – Villepinte (93) H/F

Commercial Mixte H/F - Montpellier (34)

Opérateur de télésurveillance H/F - CDD 2 mois - CONCARNEAU

Account Coordinator - 12 months FTC

Inside Accountmanager (32-40 uur), Chubb Fire & Security Group, Lieren

Emergency Response Operator

Portable Technician

PFX Service Engineer

Ingénieur Commercial Systèmes de Sécurité incendie H/F

Steiermark - Servicetechnik Brandschutz

Engineer - PFX

Carpenter - Fire

Service Technician

Service Sales Consultant

Commercial Sales Consultant

Technician

Fire Alarm Technician(ELEC)

Legal Contract Manager

Technicien MES Système H/F - Secteur 68 - 90

Commissioning Engineer

Assistant DPSH H/F

TECHNICIEN MAINTENANCE SSI H/F

Business Development Manager (Regional WA)

BIM Draftsmen

Servicemonteur Blusmiddelen

Servicetechnik Brandschutz

TECHNICIEN MAINTENANCE EXTINCTEURS H/F

Inbound Sales Consultant

Design Engineer

Service Manager, Lock and Safe

Technicien de maintenance SSI H/F - Secteur 06 / 98

Emergency Response Operator

Commercial Sales Consultant

Responsable Talent France

Contracts Manager / Project Manager

Servicetechniker / Montagetechniker (m/w/d)

DT Support Analyst

Engineer

Servicemonteur Elektronische Beveiliging

Service Engineer

Learning & Development Lead

Service Technician

Fire Alarm Technician

Chef de projet - Pole ingénierie

Commercial Mixte H/F - Bordeaux (33)

Fire Protection & Compliance Tester

Ausbildung zum Informationselektroniker (m/w/d)

Field Support Advisor - 12 months FTC

Software Engineer

Project Manager

TECHNICIEN DE MAINTENANCE H/F - Secteur 42/63/03/43

Field Suppression Technician

TECHNICIEN MAINTENANCE EXTINCTEURS H/F - Secteur 94

Commercial Mixte H/F - Lyon (69)

Small Works Fire Engineer

Portable Technician

Technicien APV

Technicien de maintenance SSI H/F - Secteur 60/80

Technicien Bureau d’études Conception /Chiffrage – Systèmes de Sécurité Incendie H/F

Ausbildung zum Informationselektroniker (m/w/d)

Installation Technician

RESPONSABLE EXPLOITATION ADJOINT TELESURVEILLANCE H/F

VitalCALL Business Development Manager

HR Business Partner/HR Manager (32-40 uur), Chubb Fire & Security, Breda

Technicien Bureau d’études – Systèmes de Sécurité Incendie H/F - Villeneuve-la-Garenne (92)

Technician

Commercial Installation et Maintenance Protection Incendie H/F - Nevers (58)

Mechanical Technician

TECHNICIEN MAINTENANCE EXTINCTEURS H/F - Paris

Servicetechniker / Elektriker (m/w/d)

Commercial Sales Consultant