Merignac

CHUBB FRANCE

APPRENTISSAGE Assistant.e administratif.ve (facturation) – Bordeaux (Mérignac)

• Contrôler et valider les devis validés en commande (vente produits, petits travaux, chantier et contrats) par le service commercial.
• Contrôler et enregistrer les renouvellements de contrats à échéance en coopération avec les services internes (Directeur d'Agence, Commerciaux, Responsable de Service Technique, pôle data…).
• Assurer le suivi de la commande (gestion administrative de la sous-traitance, livraison du matériel,…) dans le système d'information dédié pour lancer le processus de facturation selon les processus internes.
• Réaliser l'ensemble de la facturation dans le systèmes d'information dédié.
• Enregistrer, analyser et résoudre les litiges avec les clients dans les systèmes d'information dédiés en coopération avec les services internes (Directeur d'Agence, Commerciaux, Responsable de Service Technique,…).
• Réaliser les éventuels avoirs auprès de nos clients.
• Traiter les demandes des clients transmises par la plate-forme d'appels.
• Enregistrer dans le système d'information dédié les résiliations des clients et en informer le service commercial + processus administratif de résiliation.

Qualifications:

Votre parcours vous conduit à suivre, à minima, un Bac+2, commerce, …. Dans le cadre de l’alternance 2025, de préférence sur une durée de 2 ans, nous recherchons une personne de terrain avec une forte appétence pour la vente technique et la relation client :

– Souhaitant intégrer l’univers des Systèmes de Sécurité Incendie
– Ayant le sens du service et un excellent contact client
– Démontrant Rigueur et organisation pour gérer ses missions en autonomie